Política de privacidad
Vigente desde el 16 de octubre de 2026. Escrita conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968) de Costa Rica y su reglamento.
En corto
- Korte guarda solo lo necesario para ordenar el software que paga tu empresa y avisarte antes de cada cobro.
- Korte no se conecta a tu banco. El estado de cuenta se lee en tu navegador y solo se guardan los cobros que confirmás.
- Nunca pedimos contraseñas del banco, números de tarjeta ni contraseñas de tus herramientas.
- No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad.
- Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a [email protected]. Respondemos en 5 días hábiles como máximo.
1. Quién es responsable
Korte es un servicio de Kevin Daniel Cabezas Dávila, persona física, cédula de identidad 1-1878-0448, con domicilio en Tibás, San José, Costa Rica. En esta política, «Korte», «nosotros» y «nuestro» se refieren a esa persona como responsable de las bases de datos de Korte.
Para cualquier tema de privacidad, escribí a [email protected].
2. A quién aplica
- Quienes visitan getkorte.com o dejan su correo para recibir noticias de Korte.
- Quienes usan la aplicación de Korte con una cuenta propia.
- Las personas que trabajan en una empresa cliente y que esa empresa registra en Korte (sus colaboradores). Ver la sección 6.
3. Qué datos guardamos
| Si dejás tu correo en el website | Tu correo y, si lo escribís, el nombre de tu empresa. |
|---|---|
| Tu cuenta | Tu correo, tu contraseña (guardada de forma cifrada: nadie en Korte puede leerla), las empresas a las que pertenecés y tu rol en cada una (administración, miembro o solo lectura). |
| Lo que tu empresa registra | Herramientas de software, precios, monedas, fechas de cobro y renovación, forma de pago descrita con palabras (por ejemplo «tarjeta de la empresa»), notas, equipos y presupuestos, ahorros, solicitudes de nuevas herramientas y sus decisiones, y el correo con el que se entra a cada herramienta (nunca su contraseña). |
| Cobros y facturas | Los cobros que se registran a mano o desde el estado de cuenta, y las facturas o comprobantes que tu empresa decida subir (PDF, XML o imagen). |
| Del estado de cuenta | Solo los cobros que confirmás: fecha, monto, moneda y el nombre corto del comercio (por ejemplo «DLO*DISENO PRO»). El archivo, el resto de los movimientos y la contraseña del PDF no salen de tu navegador. |
| Historial de actividad | Quién hizo cada cambio importante en la empresa y cuándo (por ejemplo, quién registró un cobro o invitó a una persona), para que la empresa tenga control. |
| Avisos enviados | A qué correo se envió cada aviso, de qué tipo, cuándo y si llegó o falló. |
| Mensajes que nos mandás | Lo que nos escribís por correo, incluido el diagnóstico anónimo del lector de estados de cuenta si decidís enviárnoslo. Ese diagnóstico oculta nombres, montos y números antes de copiarlo, y solo nos llega si vos lo mandás. |
Nuestros proveedores de servidores pueden guardar por un tiempo corto registros técnicos de cada conexión (por ejemplo, la dirección IP y la fecha), para seguridad y para detectar abusos. Korte no los usa para identificarte ni para darte seguimiento.
4. Lo que no pedimos
- Contraseñas del banco ni acceso a tu banca en línea. Korte no se conecta a ningún banco.
- Números de tarjeta o de cuenta. La aplicación rechaza textos que parezcan un número de tarjeta en la forma de pago.
- Contraseñas de tus herramientas. Solo el correo con el que se entra, si querés anotarlo.
- Datos sensibles, como salud, religión u orientación sexual. Por favor no los escribas en las notas.
5. Para qué los usamos
- Dar el servicio de Korte: mostrar tus herramientas, cobros y reportes, y ordenar el acceso de cada persona según su rol.
- Enviar los avisos que tu empresa activa: renovaciones, pruebas gratis por terminar, cobros sin registrar, resumen semanal y reporte del mes.
- Escribirte sobre la apertura y los precios de Korte, solo si marcaste la casilla que lo autoriza en el formulario del website. Podés pedir que no te escribamos más en cualquier momento.
- Responder tus consultas y darte soporte.
- Cobrar los planes pagos y emitir sus comprobantes, cuando corresponda.
- Proteger el servicio, prevenir abusos y cumplir con obligaciones legales.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad, y no armamos perfiles de las personas para fines comerciales.
Usamos tus datos con tu consentimiento, que das al dejar tu correo o al crear tu cuenta, y porque son necesarios para darte el servicio que pediste. Podés retirar tu consentimiento cuando quieras (ver sección 10); si lo hacés, no podremos seguir dándote el servicio.
6. Datos de tus colaboradores
Tu empresa puede registrar en Korte a las personas que usan cada herramienta: nombre, correo, puesto, equipo y, si ya no trabajan ahí, la fecha de salida. Esas personas no necesitan cuenta.
- Tu empresa decide qué personas registra y qué datos escribe, y es responsable de tener una razón válida para hacerlo y de informarles. Te recomendamos usar solo correos de trabajo.
- Korte trata esos datos solo por encargo de tu empresa y solo para darle el servicio: por ejemplo, avisarle a la persona responsable de una herramienta antes de que se renueve.
- Si una persona registrada nos pide ver, corregir o borrar sus datos, se lo comunicaremos a su empresa y la ayudaremos a atender la solicitud.
7. Con quién se comparten
Para funcionar, Korte usa estos proveedores, que tratan los datos solo por nuestro encargo y con sus propias medidas de seguridad:
| Supabase | Base de datos, cuentas de usuario, archivos de facturas y tareas automáticas, como los avisos diarios. |
|---|---|
| Resend | Envío de los correos de Korte (avisos, reportes y respuestas del website). |
| Cloudflare | Publicación del website y de la aplicación, recepción del correo [email protected] y control de acceso a páginas privadas. |
Estos proveedores tienen sus servidores fuera de Costa Rica. Al usar Korte, aceptás que tus datos se guarden y procesen en esos servidores. Elegimos proveedores reconocidos que protegen los datos con cifrado y controles de acceso.
Dentro de tu empresa, cada persona ve lo que su rol le permite. Nadie de otra empresa puede ver ni cambiar tus datos.
Solo entregaríamos datos a una autoridad si una ley o una orden judicial nos obliga, y solo lo que pida.
9. Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de tu empresa: mientras la cuenta esté activa. Lo que tu empresa borra en la aplicación se borra de la base de datos; solo el historial de actividad conserva una referencia breve (por ejemplo, «se borró Microsoft 365 · Ana Mora») mientras exista la empresa.
- Si cerrás tu cuenta o la de tu empresa: borramos los datos dentro de los 30 días siguientes a tu solicitud, salvo lo que una ley nos obligue a conservar, como los comprobantes de pago para Hacienda. Las copias de respaldo de nuestros proveedores se reemplazan en sus ciclos normales.
- Correos que dejaste en el website: hasta que nos pidás borrarlos o creés tu cuenta.
10. Tus derechos
Según la Ley 8968, tenés derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Revocar tu consentimiento y pedir que no te escribamos más.
Muchas cosas las podés hacer vos mismo en la aplicación: editar o borrar herramientas, personas y cobros, o salir de una empresa. Para lo demás, incluido borrar tu cuenta, escribí a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Es gratis y te respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles. Si escribís desde otro correo, podemos pedirte que confirmes tu identidad.
Si considerás que no atendimos bien tu solicitud, podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB): www.prodhab.go.cr.
11. Seguridad
- La base de datos tiene reglas que separan cada empresa: solo las personas de tu empresa ven tus datos, cada una según su rol.
- Toda la comunicación entre tu navegador y Korte viaja cifrada (HTTPS).
- Las contraseñas de las cuentas se guardan cifradas. Las invitaciones vencen a los 7 días y solo sirven para el correo invitado.
- Las facturas que subís se guardan en un espacio privado de tu empresa.
Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos sin demora, con lo que pasó y lo que estamos haciendo.
Korte no está dirigido a menores de 18 años.
12. Cambios y contacto
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo o en la aplicación al menos 15 días antes de que el cambio aplique. La fecha de arriba indica la última versión.
¿Preguntas? Escribinos a [email protected].