Términos de uso

1. Quiénes somos

Korte es un servicio de Kevin Daniel Cabezas Dávila, persona física, cédula de identidad 1-1878-0448, con domicilio en Tibás, San José, Costa Rica («Korte» o «nosotros»). Podés escribirnos a [email protected].

Al crear una cuenta o usar Korte, aceptás estos términos, la política de privacidad, la política de cookies y la política de reembolsos. Si usás Korte en nombre de una empresa, declarás que tenés autorización para aceptarlos por ella.

2. Qué es Korte

Korte es una aplicación web que ayuda a las empresas a ordenar el software que pagan: qué herramientas tienen, cuánto cuestan, quién responde por cada una y cuándo se renuevan. Con esa información, Korte:

• avisa por correo antes de cada renovación, si la empresa activa los avisos;
• señala licencias que parecen sin uso o de personas que ya no están;
• lee estados de cuenta en tu navegador para encontrar cobros de software, y guarda solo los que confirmás;
• prepara reportes del gasto, con colones y dólares por aparte y el IVA separado.

3. Lo que Korte no hace

• No se conecta a bancos ni pide contraseñas bancarias o números de tarjeta.
• No cancela, contrata ni paga servicios por tu empresa. Korte registra y sugiere; la decisión y la cancelación con cada proveedor son de tu empresa.
• No da asesoría contable, tributaria ni legal. Los totales, el IVA y los reportes son una ayuda para ordenar el gasto; revisalos con tu contador antes de usarlos en tu contabilidad o ante Hacienda.
• No garantiza que encuentre todos los cobros. El lector de estados de cuenta reconoce los formatos que conoce; revisá siempre lo que confirmás.

4. Cuentas y empresas

• Para usar Korte necesitás ser mayor de 18 años y crear una cuenta con un correo que sea tuyo.
• Cuidá tu contraseña y no compartas tu cuenta. Si sospechás que alguien entró sin permiso, avisanos de inmediato.
• Quien crea una empresa en Korte queda con el rol de administración. Las personas con ese rol pueden invitar a otras, cambiar roles y quitar accesos, y son responsables de a quién le dan acceso.
• Tu empresa es responsable de lo que hacen en Korte las personas que invita.

5. Tus datos

• Los datos que registra tu empresa son de tu empresa. Nos das permiso para guardarlos y procesarlos solo para darte el servicio, como explica la política de privacidad.
• Si registrás a colaboradores de tu empresa (nombre, correo, puesto), declarás que tenés una razón válida para hacerlo y que les informaste, como pide la Ley 8968.
• No escribas en Korte contraseñas, números de tarjeta o de cuenta, ni datos sensibles de personas.
• Sos responsable de que lo que registrás sea correcto. Korte no revisa la exactitud de los datos que cargás.

6. Uso permitido

No podés usar Korte para:

• cargar información de otras empresas o personas sin autorización;
• intentar entrar a datos de otras empresas, saltarse los controles de acceso o probar la seguridad sin nuestro permiso por escrito;
• enviar correos no deseados por medio de los avisos de Korte;
• copiar, revender o hacer ingeniería inversa del servicio;
• cualquier actividad ilegal.

Si alguien incumple estas reglas, podemos suspender su acceso. Salvo en casos graves o urgentes, avisaremos antes y daremos un plazo razonable para corregir.

7. Planes y pagos

• Plan Gratis: no tiene costo y tiene los límites que se publican en getkorte.com.
• Planes pagos: los precios se publican en dólares en getkorte.com y se les suma el IVA del 13 %. Se pagan por adelantado, por mes o por año, por SINPE Móvil u otro medio que indiquemos.
• Comprobantes: cada pago lleva su comprobante electrónico conforme a la normativa de Hacienda.
• Reembolsos: se rigen por la política de reembolsos, que forma parte de estos términos.
• Renovación: cada periodo se renueva con el pago del siguiente. Te avisamos antes de que venza. Si no se recibe el pago dentro de los 15 días siguientes al vencimiento, la empresa pasa al plan Gratis. Tus datos no se borran por eso.
• Cambios de precio: te avisamos al menos 30 días antes. Un cambio nunca afecta un periodo que ya pagaste.
• Precio fundador: las primeras 20 empresas que lo acepten reciben todo lo del plan Equipo al precio del plan Pyme durante 12 meses desde su primer pago. Al terminar, eligen el plan que quieran al precio vigente, con aviso de 30 días.

8. Cancelar y cerrar la cuenta

• Podés cancelar tu plan cuando quieras escribiendo a [email protected]. El plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y después no se cobra más.
• Si es tu primer pago, podés pedir la devolución completa dentro de los 8 días hábiles siguientes. Después no devolvemos la parte no usada de un periodo, salvo cobros equivocados, fallas nuestras o lo que disponga la ley. Los detalles están en la política de reembolsos.
• Para cerrar tu cuenta o la de tu empresa, escribinos desde el correo de la cuenta. Antes de cerrar, podés descargar el Excel de cobros de cada mes y el reporte. Borramos los datos dentro de los 30 días siguientes, como explica la política de privacidad.
• Si decidimos dejar de ofrecer Korte, te avisaremos al menos 60 días antes para que descargues tu información, y devolveremos la parte no usada de los periodos pagados.

9. Disponibilidad y avisos

• Hacemos lo razonable para que Korte esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control.
• Los avisos por correo dependen de que los datos estén al día y de que el correo llegue: pueden retrasarse, fallar o caer en la carpeta de correo no deseado. Korte es una ayuda; tu empresa sigue siendo responsable de sus pagos y renovaciones.
• Podemos mejorar o cambiar funciones. Si quitamos algo importante de un plan pago, te avisaremos con anticipación.

10. Propiedad intelectual

La aplicación, el website, la marca Korte, el logo y los textos son nuestros. Te damos permiso para usar Korte mientras tengas una cuenta y cumplas estos términos. Ese permiso no te da derechos sobre el software ni la marca.

Si nos mandás sugerencias o comentarios, podemos usarlos para mejorar Korte sin obligación de pago.

11. Responsabilidad

• Korte se ofrece tal como está. No garantizamos que vaya a reducir tus gastos ni que encuentre todas las suscripciones.
• En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, como ganancias perdidas, cobros de proveedores que no se cancelaron a tiempo o decisiones tomadas con base en los reportes.
• En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a tu empresa se limita a lo que pagó a Korte en los 12 meses anteriores al hecho que la origina.
• Nada en estos términos limita los derechos que la ley costarricense te da y que no se pueden renunciar.

12. Cambios, ley y contacto

• Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos por correo o en la aplicación al menos 15 días antes. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que apliquen.
• Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Si surge un desacuerdo, primero intentaremos resolverlo conversando; si no se logra, lo resolverán los tribunales de Costa Rica.
• ¿Preguntas? Escribinos a [email protected].